Fragen & Antworten

Was tun, bei Feuer oder Unfall?

Notfall – Rettungsdienst

Bei akuten Erkrankungen die nicht Lebensbedrohlich erscheinen kontaktieren Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst Telefon: 116117

Feuerwehr und Notfallsanitäter bei lebensgefährlichen Situationen Notrufnummer: 112

  • Brand und/oder Personenschaden?
  • Wo ist der Notfall? 06502 Thale Friedrichsbrunn, Hauptstraße 32,
    Apartment = 2. Etage, Suite = 3. Etage, Mansarde = 4. Etage/Dachgeschoss
  • Sind Personen betroffen, wenn ja wie viele?
  • Was ist geschehen?

Haben Sie keine Angst, Sie können nichts falsch machen. In den Leitstellen arbeitet professionell geschultes Personal, das alle Fragen stellt, die benötigt werden.

Verhalten im Brandfall

  • Ruhe bewahren!
  • Rauch nicht einatmen.
  • Falls möglich und Sie sich nicht gefährden, Löschversuch unternehmen – jedoch Brennendes Fett (z. B. in der Pfanne) und Elektrogeräte nicht mit Wasser löschen.
  • Ansonsten den Gefahrenort verlassen, möglichst alle Fenster und alle Türen schließen, nicht abschließen.
  • In der Wohnung bleiben, wenn Fluchtwege versperrt sind. Ritzen an Türen abdichten.
  • Über den Tel.-Notruf 112 die Feuerwehr alarmieren.
  • Andere Personen warnen und in Sicherheit bringen.
  • Uns Informieren.
  • In Sicherheit auf die Feuerwehr warten und nach ihrem Eintreffen einweisen.
Check-in – Ab wann kann ich anreisen?

Ihre Anreise ist ab 15 Uhr möglich, nach Rücksprache ggf. auch früher, Ihr Gepäck können Sie auf jeden Fall auch vorher schon bei uns abstellen.

Check-out – Bis wann kann ich abreisen?

Ihre Abreise sollte bis 11 Uhr erfolgen. Wenn es keine direkte Nachbuchung gibt, gerne auch später. Fragen Sie uns einfach.

Abreise – Was sollte ich beachten?

Bitte hinterlassen Sie die Ferienwohnung besenrein, dazu gehört: Müll entsorgen, Geschirr abwaschen, abtrocknen und wegräumen.
Bitte stellen Sie den Kühlschrank bei Ihrer Abreise nicht aus und lehren Sie diesen bitte vollständig.

Bei Kaminnutzung ist die Asche in den Ascheeimer zu entsorgen. Bitte putzen Sie nicht die Kamin-Sichtscheibe mit Reinigern. Wenn diese zu stark verrußt ist, geben Sie uns bitte Bescheid.

Wo Kann ich Parken?

Zum Be- und Endladen können Sie Ihr Fahrzeug bei uns im Hof abstellen. Benutzen Sie dazu die Einfahrt links am Haus, direkt bei Böhms Lädchen, um auf den Hof hinter dem Haus zu gelangen. Bitte stellen Sie Ihr Fahrzeug immer so ab, daß Lieferfahrzeuge jederzeit zum Hintereingang des Ladens gelangen können, auch nachts!
Zum Parken können Sie Ihr Fahrzeug auf dem, ca. 55 Meter (Fußweg) entfernten, Parkplatz hinter der Freiwilligen Feuerwehr abstellen. Fahren Sie dazu nach dem Be- oder Entladen vom Hof, nach links auf die Hauptstraße und biegen nach ca. 48 m in die nächste Straße links ab. Nach ca. 60 m ist auf der linken Seite der Parkplatz zu sehen. Siehe P auf der Karte bei Kontakt.

Wie melde ich mich am WLan an?

Unseren WLan-Internetzugang können Sie während Ihres Aufenthaltes kostenlos nutzen. Den QR-Code erhalten Sie bei Ihrem Check-in.

Gibt es Hausregeln?

Ja – insbesondere folgende Hinweise sind während Ihres Aufenthaltes zu beachten:

Bitte teilen Sie uns Mängel, Beschädigungen, das Fehlen von Gegenständen sowie einen Schlüsselverlust sofort mit, auch wenn es nicht Ihr Verschulden ist.
Bitte essen Sie nicht in den Betten und behandeln alle Möbel und die Inneneinrichtung pfleglich, damit auch die nachfolgenden Gäste und auch Sie bei Ihrem nächsten Besuch alles wieder tadellos vorfinden. Wir haben viel Geld investiert und keine Mühen gescheut die Ferienwohnungen gut auszustatten und Beschädigungen verursachen viel Ärger und treiben die Kosten unnötig nach oben. Sollte trotzdem einmal etwas passieren, sind wir für einen Hinweis sehr dankbar.

Im gesamten Objekt, außer auf dem Balkon der Suite, besteht Rauchverbot. 🚭 Ebenso ist das Zünden von Feuerwerkskörpern und Tischfeuerwerk untersagt. Kerzen sowie Kamin dürfen nicht unbeaufsichtigt betrieben werden. Sollte das Kaminfeuer nicht vollständig erloschen sein und Sie müssen dennoch die Ferienwohnung verlassen, geben Sie uns bitte vorher Bescheid.
Bitte benutzen Sie die Treppen mit besonderer Vorsicht und schalten immer die Treppenhaus-Beleuchtungen an, um Stürze zu vermeiden. Das Rennen ist im Treppenhaus und vor allem auf den Treppen untersagt. Auch bitten wir dort um Ruhe und leises Begehen der Treppen, um andere Gäste nicht unnötig zu stören.
Wenn Sie die Ferienwohnung verlassen, schließen Sie bitte alle Fenster und schalten alle elektrischen Geräte, ausgenommen Kühlschrank und Geräte im Standby, ab.

Bitte nehmen Sie Rücksicht auf andere Gäste und verhalten Sie sich entsprechend ruhig, insbesondere zu den Ruhezeiten von 13 Uhr bis 15 Uhr und von 22 Uhr bis 7 Uhr.

Eine Grundausstattung mit Handseife, Toilettenpapier, Küchenpapier, Mülltüten im haushaltsüblichem Umfang, sowie 1 mal Bettwäsche und 1 mal Trockentücher je Person ist im Grundpreis inbegriffen. Sollten Sie Nachschub benötigen, ein Wechsel nötig sein oder Sie eine zusätzliche Reinigung wünschen, geben Sie uns Bescheid.
Bitte achten Sie darauf, keine Hygieneartikel, Feuchttücher und Essensreste im WC zu entsorgen. Vermeiden Sie ebenfalls das Öle und Fette in Abflüsse gelangen. (siehe: Wohin mit dem Müll?)

Wenn Sie Fragen haben, sprechen Sie uns bitte einfach an!

Sind Haustiere erlaubt?

Haben Sie Ihren Aufenthalt mit Haustierbegleitung gebucht bzw. bringen Sie ein Assistenztier mit, dann achten Sie bitte darauf, dass Ihr Tier nicht frei im Haus herumlaufen kann und lassen Sie es nicht unbeaufsichtigt. Tieren ist die Nutzung unserer Möbel wie z. B. Bett, Sofa, Stuhl, Tisch, Geschirr usw. nicht gestattet. Fragen Sie uns einfach, falls Sie Fressnapf, Tier-Decke oder ähnliches benötigen oder wenn Ihr Tier eine besondere Vorliebe hat, damit wir eine Lösung finden.

Was ist bei der Kühlschranknutzung beachten?

Bitte lagern Sie keine unverpackten Lebensmittel, insbesondere mit starken Aromen im Kühlschrank. Bitte stellen Sie den Kühlschrank bei Ihrer Abreise nicht aus und lehren Sie diesen bitte vollständig.

Wohin mit dem Müll?

Bitte trennen Sie den Müll in Restmüll, Papier und Wertstoff und entsorgen Sie diesen entsprechend in die, auf dem Hof hinter dem Haus stehenden Mülltonnen.
Reste von Speiseöl sammeln Sie bitte in einem Behältnis z. B. Flasche und geben Sie diese verschlossen in den Hausmüll.
Weitere Informationen zur Mülltrennung unter: https://www.enwi-hz.de/

Wie funktioniert der Kamin?

Auf Wunsch stehen wir Ihnen bei der Inbetriebnahme des Kamins in Böhms Suite oder Mansarde zur Seite. Bitte sprechen Sie uns einfach an.

Der Kamin darf nicht unbeaufsichtigt betrieben werden. Sollte das Kaminfeuer nicht vollständig erloschen sein und Sie müssen dennoch die Ferienwohnung einmal verlassen, geben Sie uns bitte vorher Bescheid.

Kamin mit Holz befüllen – Vorbereitung

Da das Feuer von oben nach unten abbrennen sollte, gehen Sie wie folgt vor: Öffnen Sie die Feuertür und legen Sie 1 bis 2 größere Holzscheite auf den Boden der Brennkammer und stapeln darauf 2 bis 3 kleinere Holzscheite. Darauf platzieren Sie den Anzünder ggf. mit einem locker geknülltem Blatt Papier und etwas Reisig.

Durch die Verbrennung des Stapels von oben nach unten, entsteht deutlich weniger Ruß, sowie eine längere Abbrandzeit mit schönerem Flammenbild.

Kamin Anheizen – Inbetriebnahme

  1. Primär- und Sekundärluftregler ggf. vorhandene Drosselklappe am Ofenrohr ganz öffnen.
  2. Zeitungspapier b. z. w. Anzünder entzünden.
  3. Feuertür zunächst nur anlehnen und noch nicht vollständig schließen, damit Rauchgase nicht gleich an der Sichtscheibe kondensieren.
  4. Wenn das Feuer brennt und die Sichtscheibe warm geworden ist, die Feuertür ganz schließen und verriegeln.
  5. Nach ca. 30 Minuten, wenn der schwarze Ruß an der Brennraumauskleidung weitestgehend hellbraun abgebrannt ist, den Primärluftregler stufenweise so weit bis möglichst ganz schließen, dass noch „lebhafte Flammen“ zu beobachten sind.
  6. Die Verbrennung nun über die Sekundärluftregler einstellen. Empfohlen wird, die Sekundärluftregler ganz geöffnet zu lassen, um mit möglichst viel „Scheibenspülluft“ ein Beschlagen der Sichtscheibe zu verhindert. Erst ab 500° C hat der Ofen die Möglichkeit den Ruß zu verbrennen. Sollten die lebhaften hellen Flammen eingehen ist für einen Moment zusätzlich der Primärluftregler wieder ein klein wenig zu öffnen.

Holz Nachlegen

ACHTUNG Verbrennungsgefahr! Griff der Feuertür kann heiß sein!

Denke Sie daran, das der Kamin nicht unbeaufsichtigt betrieben werden soll. Legen Sie deshalb lieber nur wenig Holz nach.

Die Feuertür erst einen Spalt weit öffnen und ein 3 Sekunden warten, dann die Feuertür langsam so weit wie nötig öffnen und 1 bis 2 Holzscheite am besten quer nachlegen.

Das Flammenbild ist ideal, wenn die Flammen schön hell brennen. Das Feuer muss aber nicht hoch lodern.

Die Reglung ist wie bei 6. im Kapitel „Kamin Anheizen – Inbetriebnahme“ beschrieben vorzunehmen.

Dunklere Flammen bedeutet, dass der Ofen mit zu wenig Luft und/oder Brennmaterial versorgt wird. Die Temperatur im Brennraum sinkt unter die Betriebstemperatur. Der Ofen kann dann den Ruß nicht mehr verbrennen und der Ruß setzt sich auch an der Scheibe fest.

Wo kann ich ein Fahrrad mieten?

Hochwertige E-Bikes können Sie direkt vor Ort bei unseren Nachbarn Bike-Point-Harzpension, Hauptstr. 31a mieten. Reservieren Sie bitte unbedingt vorher telefonisch unter: 039487 745290 oder sprechen Sie uns an.
Eine Übersicht der Rundwanderwege erhalten Sie hier.

Wo bekomme ich Verpflegung?

Unsere Ferienwohnungen sind für die Selbstverpflegung optimiert. Frische Brötchen und alles was dazu gehört, sowie Dinge des täglichen Bedarfs, erhalten Sie in Böhms Lädchen im Erdgeschoss. Sollten Sie ein Frühstücksbuffet wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorher und wir vermitteln Sie an einen unserer Partner. Sehr gut frühstücken kann man auch Mittwoch bis Sonntag bei Café & Konditorei Günther, nur wenige hundert Meter entfernt.

Wo darf ich rauchen?

Auf dem dem Balkon der Suite und draußen im Hof am Feuerplatz. Ansonsten besteht im gesamten Objekt 🚭 Rauchverbot. Ebenso ist das Zünden von Feuerwerkskörpern und Tischfeuerwerk untersagt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wenn Sie direkt bei uns buchen, können Sie mit Bargeld, Debitkarten (auch Bankomat- oder EC-Karten genannt), Kreditkarten oder per Sofortüberweisung und eps-Überweisung bezahlen.

Gibt es einen Fahrstuhl?

Nein – leider. Unsere Ferienwohnungen liegen in der 1., 2. und 3. Etage und sind nur über eine Treppe erreichbar.

Kann ich kostenlos im Bus mitfahren?

Mit Ihrem Kurtaxe-Beleg können Sie im gesamten Landkreis Harz (und in ausgesuchte angrenzende Gebiete) kostenlos im Bus mitfahren. Die Fahrpläne finden Sie bei uns, ebenso einen Übersichtsplan über alle Buslinien, sowie online unter: https://www.hatix.info/routes-and-destinations/

Welche Vergünstigungen bietet mir die Kurtaxe?

Mit Ihrem Kurtaxe-Beleg genießen Sie, neben der Busnutzung, viele
weitere Vorteile, wie kostenlos Parken und viele Ermäßigungen im gesamten Landkreis Harz, siehe: https://www.bodetal.de/info-service/hatix-gaestebeitrag

Wie funktioniert das mit der Harzer Wandernadel??

Unter https://www.harzer-wandernadel.de/ erhalten Sie ausführliche Informationen zur Harzer Wandernadel und den Stempelstellen:
Laubtalblick HWN 191
Erichsburg HWN B&S
Bergrat-Müller-Teich HWN 190 + Steiger
Große Teufelsmühle HWN 189
Bärendenkmal HWN 184 +vQ
Bremer Teich HWN 196 + Q
Heinrichsburg HWN 990805 B&S
Echowiese HWN 57
Eine Übersicht der Rundwanderwege erhalten Sie hier.

Was tun, wenn es etwas zu bemängeln gibt?

Bitte teilen Sie uns Mängel, Beschädigungen, das Fehlen von Gegenständen sowie einen Schlüsselverlust sofort mit, auch wenn es nicht Ihr Verschulden ist. Sollte mal etwas für Sie nicht in Ordnung sein, sind wir bemüht umgehend zu helfen und für Ihren Hinweis sehr dankbar.